自2023赛季以来，在山东泰山球迷的大力支持下，山东泰山足球队从本赛季初的中超联赛第13名上升到第四名，足总杯也成功进入了前八名。我要向许多球迷表示衷心的感谢！
7月30日，山东泰山足球队将主场迎战北京国安队。为满足球迷购票需求，根据省内外大型赛事门票销售经验和公安机关意见，7月22日至比赛日，门票销售每天通过俱乐部自有和代理营销渠道10次:00开放票源。为保护球迷观看比赛的权益，本次比赛门票线下销售已取消，均采用线上实名销售。每张身份证只能买一张票。
自7月22日开票以来，由于粉丝关注度高，粉丝购票需求旺盛，门票数量少，所有营销渠道销售的门票短期内全部售罄。时间紧迫，导致门票短缺。希望所有粉丝都能理解。俱乐部将加强与相关单位的沟通协调，最大限度地开放观看区域，让广大球迷有机会观看比赛。
粉丝反映的实名认证过程中信息不一致的问题是买票人数过多，导致系统反复核对身份信息，导致信息审核拥挤。我们已经升级了系统的相关功能，这种情况以后就不会再发生了。
俱乐部一直坚决抵制转售门票等非法扰乱市场的行为，并会同有关部门共同打击。目前，各票务代理平台已采取各种措施，最大限度地避免恶意抢票，并在服务器上安装防火墙，降低抢票机器人的概率。同时，我们将高度重视购票订单的实时动态。一旦发现购票订单，我们将立即屏蔽。如果粉丝发现“黄牛”转售门票，可以直接向公安机关举报。
再次感谢球迷和各界朋友对山东泰山队的支持！
山东泰山足球俱乐部有限公司
2023年7月27日
